Managed Services – IT-Vollbetreuung

Ihre IT läuft.
Täglich. Zuverlässig.

Mit unseren Managed Services übernehmen wir den vollständigen IT-Betrieb Ihres Unternehmens – proaktiv, vorausschauend und zu einem festen Monatspreis. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT das trägt.

  • Kostenlos & unverbindlich
  • DSGVO-konform – Daten in Deutschland
  • Persönlicher Ansprechpartner

Alles aus einer Hand

Managed Services bedeutet: Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, ein fixer Preis – und Ihre gesamte IT läuft professionell. Hier ist, was das konkret umfasst.

Proaktiver Betrieb

Wir warten nicht darauf, dass etwas ausfällt. Durch kontinuierliches Monitoring, regelmäßige Wartung und vorausschauende Updates verhindern wir Probleme, bevor sie entstehen – und Ihren Betrieb stören.

  • 24/7-Systemüberwachung & Alarmierung
  • Automatisiertes Patch- & Update-Management
  • Regelmäßige Wartungsfenster & Systemprüfungen
  • Kapazitätsplanung & Lifecycle-Management

IT-Sicherheit inklusive

Sicherheit ist kein Aufpreis, sondern fester Bestandteil unseres Managed-Service-Angebots. Endpoint-Schutz, Firewall-Betrieb und laufendes Sicherheitsmonitoring sind von Anfang an dabei – und werden aktiv betrieben, nicht nur eingerichtet.

  • Endpoint Protection & Virenschutz (EDR)
  • Firewall-Betrieb & -Überwachung
  • Sicherheits-Monitoring & Alarmierung
  • Regelmäßige Schwachstellenscans

Helpdesk & Support

Wenn Ihre Mitarbeiter Hilfe brauchen, sind wir da. Direkt erreichbar, mit vertraglich garantierten Reaktionszeiten und einem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt – ob per Fernwartung oder vor Ort.

  • Helpdesk für alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens
  • Fernwartung & Vor-Ort-Support
  • Benutzer- & Geräteverwaltung
  • Vertraglich garantierte Reaktionszeiten (SLAs)

Monatliche Berichte & Transparenz

Jeden Monat erhalten Sie einen übersichtlichen Bericht: Was wurde getan, was läuft gut, was steht an. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre IT – und können fundierte Entscheidungen treffen.

  • Monatliche IT-Berichte in verständlicher Form
  • Dokumentation aller Änderungen & Maßnahmen
  • Empfehlungen & IT-Roadmap
  • Quartalsweise Review-Gespräche

So übernehmen wir Ihre IT

Eine Übergabe in professionelle Hände braucht Zeit und Sorgfalt. Wir führen das strukturiert durch – damit vom ersten Tag an alles reibungslos läuft.

1

Bestandsaufnahme

Wir erfassen Ihre gesamte IT-Infrastruktur vollständig: Hardware, Software, Lizenzen, Netzwerk, Sicherheitsstatus, Schwachstellen. Erst wenn wir alles kennen, beginnt die Planung.

2

Service-Design

Gemeinsam definieren wir, was in welchem Umfang erbracht wird – mit konkreten SLAs, Reaktionszeiten und Eskalationswegen. Alles vertraglich festgehalten, damit es keine Unklarheiten gibt.

3

Onboarding

Strukturierte Übergabe Ihrer IT in unseren Betrieb: Monitoring installieren, Systeme dokumentieren, Zugänge einrichten. Vom ersten Tag an sind wir handlungsfähig.

4

Laufender Betrieb

Ab jetzt läuft Ihre IT in verlässlichen Händen. Monatliche Berichte, regelmäßige Wartung, proaktive Optimierungen und sofortige Reaktion, wenn es darauf ankommt.

IT, die für Sie arbeitet

Managed Services sind keine Ausgabe – sie sind eine Entscheidung für Verlässlichkeit, Planbarkeit und die Freiheit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Planbare IT-Kosten

Ein fester Monatspreis statt unvorhersehbarer Einzelrechnungen. Managed Services machen IT-Kosten kalkulierbar – für Ihre Buchhaltung, Ihre Jahresplanung und die Ruhe, die das mit sich bringt.

IT-Expertise ohne eigene Abteilung

Sie erhalten die Kompetenz eines erfahrenen IT-Teams – mit dem Wissen, der Ausstattung und der Erreichbarkeit, die Sie brauchen. Für viele mittelständische Unternehmen ist das die wirtschaftlichste und zuverlässigste Lösung.

Fokus auf Ihr Kerngeschäft

IT-Probleme kosten nicht nur Geld – sie kosten Aufmerksamkeit. Mit einem verlässlichen IT-Partner im Hintergrund können Sie und Ihr Team sich auf das konzentrieren, wofür Sie wirklich da sind.

Wer profitiert von Managed Services?

Managed Services passen nicht zu jedem Unternehmen gleich – aber für viele sind sie die verlässlichste und wirtschaftlichste Entscheidung, die sie in der IT treffen können.

Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung

Sie haben fünf bis fünfzig Mitarbeiter, eine gewachsene IT-Landschaft – und niemanden, der sich hauptberuflich darum kümmert. Managed Services schließen diese Lücke dauerhaft: professionell, verlässlich und zu einem fixen Monatspreis.

Wachsende Unternehmen

Ihr Unternehmen wächst – und die IT muss mitwachsen. Neue Mitarbeiter, neue Standorte, neue Anforderungen an Sicherheit und Compliance. Mit Managed Services skaliert Ihre IT-Betreuung mit, ohne dass Sie jedes Mal neu planen müssen.

Unternehmen mit Compliance-Anforderungen

In Branchen wie Gesundheit, Finanzdienstleistung oder Industrie gelten besondere Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. Managed Services liefern die strukturierte Dokumentation, das laufende Monitoring und die Maßnahmen, die Sie für Audits und Prüfungen brauchen.

Unternehmen, die Verlässlichkeit brauchen

Wenn IT-Ausfälle direkte Konsequenzen für Ihr Geschäft haben – unterbrochene Produktion, fehlende Erreichbarkeit, Datenverluste – dann ist proaktiver IT-Betrieb keine Frage des Komforts, sondern der geschäftlichen Kontinuität.

Managed Services sind unser Schwerpunkt.

Wir betreuen Unternehmen vollständig – vom ersten Monitoring bis zur strategischen IT-Planung. Lassen Sie uns besprechen, was das für Ihr Unternehmen konkret bedeutet. Kostenloses Erstgespräch, ganz ohne Druck.

  • Kostenloses Erstgespräch, unverbindlich
  • DSGVO-konform – Daten in Deutschland
  • Persönlicher Ansprechpartner